quand je fais partie de l'équipe www.service-public.pf
Par Patricia Gallot-Lavallée, 2 octobre 2018 à 09:53 :: Projets :: #875 :: rss
Plus de 1000 user stories, 50 services, trois entités (Pays, Communes, Etat), un portail. Le thème de ces vidéos : Driving a user centric approach in a complex environment. Charlotte Teraiarue alors @modernisation.gov.pf et Fabrice Fauchon, @informatique.gov.pf nous racontent comment nous avons fait.
Les pépites : les claques de l'expérience client, le geste de l'agent de l'administration, la magie des sprints de contribution...
Le bébé dans sa version 6654 : https://www.service-public.pf/
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