Par Patricia Gallot-Lavallée, 29 novembre 2012 à 15:36 :: L'actu du livre : "J'adooore", 6 ingrédients pour créer des fans :: #639 :: rss
Je trouve le lien manquant ! La pattern de l'humour. Bon c'est pas moi qui l'ai trouvé mais ce n'est pas grave. Je ne pense pas qu'il fasse 100% de l'humour, elle fait tout de même une bonne partie.
Le rire émerge lorsqu'il y a violation bénigne de la norme.
Et le meilleur exemple, le soup nazi de Seinfield.
Merci Julien. :)
À propos de Patricia Gallot-Lavallée
Prestataire indépendante, je mène des audits de l'expérience client en boutiques, resort&spa, au téléphone et sur les applications web et mobiles.
MA SPECIALITE : L’EMOTION
Spécialisée en “Designing for Emotions”, auteure de 5 livres sur ce qui créé́ l’émotion, le buzz, le j’adoooore chez l’être humain.
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J'adooore, 6 ingredients that create fans:
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